La protection de vos données constitue un enjeu majeur dans la confiance que vous nous accordez. Elle est, à ce titre, l’une de nos préoccupations les plus importantes.
Pour vous permettre de mieux comprendre la manière dont nous traitons vos données et faire des choix éclairés sur l’utilisation de celles-ci, nous vous invitons à poursuivre votre lecture.
Ethic Zone., immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Rodez sous le n° 432 647 584 et dont le siège social est sis 23, rue Hector Berlioz 12100 Millau, est responsable des traitements mis en œuvre lorsque vous naviguez, créez un compte, vendez ou achetez un article depuis notre site Internet https://ethic-zone.com/, via notre plateforme. La Plateforme permet de mettre des vendeurs, professionnels ou particuliers, en relation avec des acheteurs intéressés par des produits bio et équitables.
Les principes énumérés dans notre Politique Vie privée ne font pas obstacle à la cession ou au transfert de tout ou partie des activités de Ethic Zone à un ou plusieurs tiers.
Ethic Zone collecte vos données lorsque vous décidez d’utiliser notre Plateforme.
2.1. Les données que vous nous confiez directement
Ethic Zone collecte différentes données lorsque vous décidez de créer un compte sur notre Plateforme, de passer commande ou de nous contacter.
De manière non exhaustive, nous collectons les données suivantes :
2.2. Les données que nous collectons indirectement sur vous
Lors de votre navigation sur la Plateforme, mais également lors de l’ouverture de certaines de nos communications, nous collectons diverses données relatives :
Ces données de navigation sont notamment collectées via des cookies ou d’autres technologies similaires, tels que des « pixels tags » ou, lors de votre utilisation de nos applications ou de notre extension.
Vous pouvez à tout moment revenir sur vos choix et en apprendre davantage sur les cookies et traceurs que nous utilisons en cliquant sur la rubrique « Gestion des cookies » se trouvant en bas de page de notre site ou depuis les paramètres de nos applications.
Nous utilisons vos données pour vous permettre d’utiliser notre Plateforme, comprendre comment vous l’utilisez et l’améliorer, ainsi que pour communiquer avec vous.
3.1. Pour vous permettre d’utiliser notre Plateforme
Nous utilisons vos données pour :
Vos données sont également analysées dans le cadre de la prévention des risques de fraude afin de réaliser toutes les vérifications nécessaires pour prévenir toute utilisation frauduleuse de notre Plateforme (intérêt légitime). Ces vérifications sont susceptibles d’entraîner la suspension ou l’annulation de votre commande et/ou de vos ventes conformément à nos Conditions générales. La survenance d’un incident (impayé au motif d’une utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement, fraude à la livraison, mises en ventes répétées de produits interdits, taux d’annulation et/ou de réclamation élevés, etc.) entraînera votre inscription sur une liste noire qui nous conduira à réaliser des vérifications supplémentaires, à vous refuser un moyen de paiement, à vous proposer un moyen de paiement alternatif ou à refuser votre commande ou la mise en vente de nouveaux produits. Ce traitement a été autorisé par la CNIL (délibérations n°2015-387 et n°2016-104).
3.2. Pour améliorer notre Plateforme
Nous utilisons vos données pour :
3.3. Pour communiquer avec vous et promouvoir notre Plateforme
Nous utilisons vos données pour :
Nous vous invitons à vous référer à la section « 7. Comment exercer vos droits ? » pour apprendre comment modifier la manière dont nous, ou nos partenaires, pouvons communiquer avec vous.
Nous partageons certaines de vos données avec nos prestataires, nos partenaires et Ethic Zone.
4.1. Nos prestataires
Nous faisons appel à des prestataires, c’est-à-dire à des sous-traitants, pour réaliser certaines prestations, comme l’envoi de nos communications et le traitement des appels téléphoniques dans le cadre de notre service clients.
Lorsque nous avons recours à des prestataires, nous veillons à ce qu’ils présentent des garanties suffisantes afin de maintenir la sécurité et la confidentialité de vos données conformément à la réglementation applicable.
4.2. Nos partenaires
Sous réserve que vous y consentiez, nous sommes susceptibles de partager certaines de vos données, comme votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone, avec nos partenaires commerciaux, dont vous trouverez la liste ici, à des fins de prospection commerciale.
Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des sous-traitants se situant dans des pays tiers à l’Union européenne, comme le Maroc ou les Etats-Unis, et ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ce transfert repose préalablement sur une base adéquate, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de votre vie privée et de vos droits fondamentaux.
Nous prenons toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données.
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes actif sur notre Plateforme, mais également durant une durée additionnelle de 10 ans afin que nous puissions respecter nos diverses obligations légales. À l’issue de cette période, nous anonymisons vos données afin de rendre toute réidentification impossible.
Conformément à la réglementation applicable, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, et de portabilité de vos données à caractère personnel.
Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Lorsque le traitement mis en œuvre repose sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Dans ce cas, la licéité des traitements effectués avant ce retrait ne sera pas remise en cause.
Enfin, vous pouvez nous faire part de vos directives quant à la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles dans l’hypothèse où vous décéderiez.
Vous pouvez exercer vos droits par courrier à l’adresse suivante :
Ethic Zone
23, rue Hector Berlioz, 12100 – Millau
Ou par courriel à l’adresse mail suivante : Ethic Zone contact@ethic-zone.com
Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données, nous vous invitons à nous écrire depuis l’adresse électronique reliée à votre compte Ethic Zone.
En cas de réponse insatisfaisante de notre part, vous pourrez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
7.1. Vos choix relatifs à la prospection commerciale
Vous pouvez vous désabonner de nos différentes communications commerciales directement depuis votre compte client.
Vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur les liens présents dans chacune de nos communications commerciales ou en répondant, le cas échéant, « STOP » au numéro court indiqué dans les SMS que nous pouvons vous envoyer.
Nos campagnes commerciales étant prévues à l’avance, vous pouvez continuer de recevoir certaines de nos communications pendant quelques jours après votre désabonnement.
7.2. Vos choix en matière de cookies et technologies similaires
Nous veillons également à recueillir votre consentement avant d’avoir recours à des traceurs nous permettant d’analyser votre parcours sur notre Plateforme et réaliser des profils en vue de vous proposer des publicités et des contenus correspondant à vos centres d’intérêts.
Vous pouvez à tout moment revenir sur vos choix et en apprendre davantage sur les traceurs que nous utilisons en cliquant sur la rubrique « Gestion des cookies » se trouvant en bas de page de notre site ou depuis les paramètres de nos applications.
Ethic Zone, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Rodez sous le n° 432 647 584 et dont le siège social est sis 23 , rue Hector, 12100 Millau, est responsable des traitements mis en œuvre lorsque vous naviguez, créez un compte, vendez ou achetez un article depuis notre site Internet https://ethic-zone.com/, via notre plateforme. La Plateforme permet de mettre des vendeurs, professionnels ou particuliers, en relation avec des acheteurs intéressés par des produits bio et equitable.
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